贝因美27周年： 从产品思维跨越到用户思维 贝因美占据母婴生态圈先发优势

　　原标题：贝因美(5.970,-0.06,-1.00%)27周年： 从产品思维跨越到用户思维 贝因美占据母婴生态圈先发优势 来源：每日商报

　　贝因美27周年庆典

　　贝因美更名为“股份有限公司”

　　“妈妈购”与15家品牌签订战略合作协议

　　商报记者娜

　　11月11日，是中国电商的狂欢盛筵。这一天也是贝因美的27岁生日。近日，贝因美在杭州举办了一场以“信梦想,创未来”为主题的27周年庆典活动，并同步发布了“睛彩”等新产品和“妈妈星系”计划。

　　“贝因美的转型，没有悬念了！”庆典现场，贝因美创始人指出，现在对于贝因美而言，是个战略跨越的重要时机，正在从产品思维跨越到用户思维。随着重大战略项目的逐渐布局落地，贝因美将实现更加完美的跨越。

　　成立于1992年的贝因美，几经低谷和波折，但依然在逆境中坚守，正在重新走向辉煌。

　　贝因美发布“睛彩”新品

　　转型初见成效，贝因美探索智慧新零售

　　今年9月，贝因美旗下上市公司去掉了公司全称中的“婴童食品”四字，更名为“贝因份有限公司”。其业务正式从婴童食品扩展到孕婴童服务等更大领域，试图在奶粉市场竞争激烈的环境下“弯道超车”。

　　而稍早之前，贝因美公布的三季报显示，2019年第三季度，贝因美实现营业收入7.22亿元，同比增长24.89%，实现净利润1584万元，实现经营活动产生的现金流量净额3859万元，公司第三季度扭亏，经营能力显著提升。

　　周年庆典现场，谢宏发表了《新远景+新使命》的主题演讲，提出了贝因美“生儿育女找贝因美,家庭消费上妈妈购”的新愿景以及“让亿万家庭生活更美好”新使命。他指出，贝因美将坚守“育儿专家、亲子顾问”的品牌定位，发挥公司多年来的生养教文化积淀，围绕母婴家庭需求进行多元化发展，满足更多的亲子类消费需求，从而提升市场销售额，真真正正在婴童领域做大做强。

　　当天，贝因美旗下母婴电商平台“妈妈购”与15家品牌签订战略合作协议，优选72家星选品牌，力图打造全域智慧零售的社交电商模式。未来贝因美妈妈购平台将通过整合多方优质资源，在合作共赢的大格局下实现利益最优化与智慧零售的长足发展。

　　“年轻”与“网红”，贝因美彰显品牌活力

　　在过去一年多时间里，“年轻”、“网红”是贝因美发展的两个关键词。贝因美深知，消费者越来越年轻，个性化越来越强烈，已经不能依靠单一品牌来博得消费者喜爱了。

　　想要让产品出圈受到更高的关注，让品牌迸发更大价值，也少不了借助IP导流。去年贝因美26周年庆时，正式官宣由出任贝因美全球品牌形象大使。

　　孙杨是90后，也是年轻一代国民认可度较高的体育明星，也是吃贝因美米粉长大的一代中国人。体坛泳者与行业勇者的结合，有助于贝因美品牌的年轻化和具象化。

　　孙杨的代言，是贝因美品牌重塑的关键一步，也意味着贝因美将品牌已经进入90后下一代。从孙杨代言之后，如果注意到贝因美营销方式的变化，看到他们多样化多维度的品牌展示和终端市场玩法。贝因美似乎变了一个公司，就算是严肃的育儿讲座，也能有效利用网红打造产品IP价值，引起新生代父母共鸣。

　　经营团队和运营方式的年轻化需要时间，贝因美也交出了足够沉重的代价。此次更名工作，于贝因美而言，是一次脱胎换骨的战略定位。其年轻化策略让其可以坦然直面公众和资本市场，未来将利用好“贝因美”品牌优势，形成亲子食品、综合服务、家庭经济的关联产业链，发展出新的业务和利润增长点。

　　从产品思维跨越到用户思维，贝因美专注“亲子”

　　作为国产奶粉行业的老牌企业，贝因美的一举一动都备受关注：1991年谢宏成功研制了第一个符合中国婴幼儿生理特质的婴幼儿配方食品；2011年贝因美深交所挂牌上市,被誉为“国产奶粉第一股”；2019年，谢宏计划重整贝因美。

　　如果深入解读贝因美上市后的重大战略转型决定，就能注意到，它的决策更多的是从满足亲子家庭用户的需求出发。无论是以食品为战略重点，还是以亲子服务为战略重点，都离不开用户需求这个战略核心。

　　谢宏在其个人公众号“谢宏真道理”中这样阐述更名背后的心路：我们服务的对象一直都是亲子家庭，只是在不同的时代背景下选择不同的切入点，以前是宝宝，现在是妈妈，未来是整个家庭，核心就是围绕亲子家庭的需求展开消费服务。

　　市场上永远不缺好产品，欠缺的是你和用户之间的信任和感情；市场用户不会等你产品迭代，以年轻用户为核心的用户思维越来越重要。

　　传统行业的核心竞争是“产品思维”，而的核心竞争是“用户思维”。如何从产品思维跨越到用户思维？贝因美不但用国内最完整的配方和特配产品系列满足用户的产品需求，更是从母婴心理关怀、育婴服务等育婴角度满足用户的服务需求。

　　行业即将新一轮洗牌，贝因美占据母婴生态圈先发优势

　　奶粉行业即将进入新一轮的洗牌，而竞争的关键在于谁能真正为消费者认可，创造新的商业模式为渠道商获得新的利益增长。

　　随着奶粉市场的竞争日趋激烈，打造母婴生态圈，竞相打造开放平台，加快线上线下融合，正在成为各大奶粉品牌新战场：伊利发布了“母婴生态圈”战略，将妈妈们的需求和服务平台“圈”在一起；飞鹤乳业则全力打造全产业链生态圈；惠氏打造“w+Club”开放式母婴会员平台，构建覆盖生命早期1000天的整合生态圈。

　　消费者意识到位，市场氛围正酣。贝因美发展的阶段性战略重点，既要迎合当下市场需求，又应极富前瞻性地战略布局，才有可能赢得未来市场。

　　事实上，早在2017年贝因美就提出从“母婴生态圈”升级成为“亲子消费蓝海”，以整个亲子家庭为服务目标，顺应互联网化趋势，为顾客提供一站式服务。

　　婴童产业本身就是贝因美集团的老牌业务，贝因美发布的“妈妈星系”计划结合自身平台优势，有望成为公司发展的重要推手，如果能和上市公司协同作业，有望帮助上市公司开拓更多的利润增长点。之前的市场积累和经验教训都会给贝因美新一轮的市场竞争提供战术底气，相对其他奶粉巨头也更有先发的市场优势。

　　“奶粉第一股回归婴童第一股，需要的是市场争夺战役展开的决心和手段，更需要的是战略布局后消费者的认可和买单。”谢宏相信，坚守初心的贝因美，将抢抓时代的，实施新战略，共筑新愿景，共创新未来。